KELEBIHAN DAN KEKURANGAN ALAT PROMOSI

A. Personal Selling

Personal selling merupakan alat promosi yang sifatnya secara lisan, baik kepada seseorang maupun lebih calon pembeli dengan maksud untuk menciptakan terjadinya transaksi pembelian yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak, dengan menggunakan manusia sebagai alat promosinya. Komunikasi yang dilakukan kedua belah pihak bersifat interaktif atau komunikasi dua arah sehingga penjual dapat langsung memperoleh tanggapan sebagai umpan balik tentang keinginan dan pendapat komsumen.  

Kelebihan

     1.        personal selling adalah alat yang paling efektif-biaya pada tahapan lebih lanjut dalam proses pembelian, terutama dalam membangun preferensi, keyakinan, dan tindakan pembeli.

    2.        personal selling mencangkup hubungan yang hidup, langsung dan interaktif antara 2 orang atau lebih. masing-masing pihak dapat melihat kebutuhan dan karakteristik pihak lain secara lebih dekat dan segera melakukan penyesuaian.

Kekurangan

     1.        wiraniaga menunjukkan suatu komitmen biaya jangka panjang yang lebih besar dari pada periklanan, periklanan dapat ditampilkan dan dihentikan, tetapi jumlah wiraniaga lebih sulit untuk diubah.

    2.        Produk yang ditawarkan tidak dapat disajikan secara bersama-sama, seperti iklan.

contoh :
Seorang SPG disuatu pameran yang berusaha keras untuk mendapatkan konsumen sebanyak-banyaknya.

B.  SALES PROMOTION

Sales Promotion: Merupakan suatu bujukan langsung yang menawarkan insentif atau nilai lebih untuk suatu produk pada sales force, distributor atau konsumen langsung dengan tujuan utama yaitu menciptakan penjualan yang segera.
Definisi promosi penjualan menurut institute of sales promotion in England : Promosi penjualan terdiri dari serangkaian teknik yang digunakaan untuk mencapai sasaran-sasaran penjualan/ pemasaran dengan menggunakan biaya yang efektif, dengan memberikan nilai tambah pada produk atau jasa baik kepada para perantara maupun pemakai langsung, biasanya tidak dibatasi dalam jangka waktu tertentu.

Kelebihan

     1.        mempererat hubungan jangka panjang dengan seorang pengecer

    2.        sales promotion menghasilkan tanggapan penjualan yang lebih cepat dan lebih terukur daripada iklan

    3.        penggunaan sales promotion itu menguntungkan karena mereka tidak mampu menandingi anggaran periklanan besardari pemimpin pasar.

   

Kekurangan

     1.        sales promotion cenderung tidak menghasilkan pembeli baru berjangka panjang dalam pasar mapan karena mereka terutama menarik konsumen yang menyukai transaksi cepat dan murah yang berganti merk bila tersedia seperti yang diinginkan.

    2.        meskipun kebanyakan sales promotion meningkatkan angka penjualan, kebanyakan justru menimbulkan kerugian.

   

contoh :
sample- penawar gratis untuk sejumlah produk atau jasa. sample itu dapat dikirim dari rumah ke rumah, dikirim lewat pos, diambil di toko, disertakan pada produk lain, atau dipajang dalam suatu penawaran iklan. pemberian sample adalah cara yang paling efektf dan paling mahal untuk memperkenalkan suatu produk baru. seperti ;
Lever Brothers sangat yakin akan produk deterjen baruya yaitu Surf sehingga ia mendistribusikan contoh gratis ke empat dari lima rumah tangga Amerika dengan biaya $43 juta

C. PUBLIC RELATION(PR)

Marketing Public Relations adalah suatu proses perencanaan, pelaksanaan dan pengevaluasian program-program yang dapat merangsang pembelian dan kepuasan konsumen melalui komunikasi mengenai informasi yang dapat dipercaya dan melalui kesan-kesan positif yang ditimbulkan dan berkaitan dengan identitas perusahaan atau produknya sesuai dengan kebutuhan, keingian dan kepentingan bagi para konsumennya.

Kelebihan

1.     Kreadibilitas yang tinggi; berita dan gambar lebih otentik dan dipercaya oleh pembaca dibandingkan dengan iklan.

2.    kemampuan menangkap pembeli yang tidak menduga; hubungan masyarakat dapat maenjangkau calon pembeli yang cenderung mengihindari wiraniaga dan iklan. Pesan diterima oleh pembeli lebih sebagai berita, bukan sebagai komunikasi bertujuan penjualan.

3.    PR efektif dalam menjangkau masyarakat local dan menjangkau etnik tertentu dan kelompok lain.
- membantu peluncuran produk baru
- membantu memposisisikan kembali produk mapan.
- membangun minat suatu kategori produk
- mempengaruhi kelompok sasaran produk tertentu
- membela produk yang menghadapi masalah publik
- membangun citra perusahaan sehingga mendukung produknya

Kekurangan

1.     membangun merk baru melalui PR akan memakan waktu lebih lama dan membutuhkan kreatifitas yang lebih tinggi.

2.    kontribusi PR terhadap besarnya laba sulit diukur, karena MPR digunakan bersama kegiata promosi lain. jika digunakan sebelum kiat lain dijalankan, kontribusinya lebih mudah di evaluasi.

3.    perusahaan tidak membayar untuk tempat atau waktu yang diperoleh di Media. Perusahaan membayar seorang staf untuk mengembangkan dan membagikan cerita itu dan mengelola peristiwa-peristiwa tertentu.

4.    PR tidak mendukung penjualan secara langsung.

D. MARCHENDISING

          Merchandise adalah sebuah media yang khusus diproduksi untuk kebutuhan promosi. Bentuk medianya bisa sangat beragam, mulai dari mug, jam, kaos, atau pernak-pernik lainnya. Ada beberapa kelebihan merchandise dibanding media promosi lain, di antaranya adalah :

Kelebihan

     1.        Banyak Pilihan
Bentuk media untuk merchandise begitu beragam, sehingga memungkinan sebuah perusahaan memilih media yang sangat tepat untuk karakter konsumennya. Karena bentuknya yang sangat beragam inilah, merchandise jadi memiliki harga yang sangat beragam. Dari kalangan manapun sasaran promosi Anda, sepertinya merchandise tidak akan pernah kehabisan pilihan media dan harga.

    2.        Personal Touch
Promosi dengan menggunakan merchandise juga memungkinan Anda untuk mendesain sebuah bentuk promosi yang bersifat sangat personal. Misalnya saja, Anda punya 100 orang sasaran promosi. Foto atau identita s ke 100 orang tersebut bisa disertakan dalam desain merchandise yang Anda pesan. Jelas, ini menjadi kelebihan dibanding promosi menggunakan media lain semisal iklan media cetak maupun elektronik.

    3.        Fungsi Personal
Berbeda dengan promosi di media lain, misal di media outdoor atau cetak, dengan menggunakan merchandise, ada fungsi manfaat yang bisa diberikan kepada setiap personal yang notabene merupakan sasaran promosi perusahaan Anda. Misalnya saja, merchandise dalam bentuk Mug dan Jam, jelas memiliki fungsi manfaat bagi para pemiliknya, tidak seperti iklan koran atau lainnya.

Kekurangan

     1.        Mudah rusak/ tidak tahan lama,

    2.        Jika merchandise tidak bisa terpakai lagi, maka akan menjadi tumpukan sampah yang menyebabkan pemanasan global ( karena sifatnya bervariasi ),

    3.        Jangka waktu promosi cukup lama.

E.  Direct Mail

          Direct mail merupakan segala bentuk periklanan yang digunakan untuk menjual barang secara langsung kepada konsumen, baik melalui surat, kupon yang disebarkan di berbagai media cetak, maupun melalui telepon. Direct mail memiliki keunggulan dan kelemahan yaitu sebagai berikut:

Kelebihan

     1.        Dapat memilih khalayak yang dituju,

    2.        Fleksibel,

    3.        Jumlah respon khalayak dapat diukur,

    4.        Tidak ada saingan,

    5.        Ada sentuhan pribadi (bersifat pribadi),

    6.        Dapat ditanggapi segera.

Kelemahan

     1.        Mahal,

    2.        Direct mail yang datang bertubi-tubi ke satu calon pembeli dapat dianggap sebagai 'sampah',

    3.        Sulit menembus jajaran eksekutif karena disensor sekretarisnya,

    4.        Tingkat respon umumnya rendah,

    5.        Alamat khalayak sasaran bisa berpindah-pindah.

NAMA: IKADEK SUBAGIA ARIMBAWA

KELAS: DIV MPH B SMT 6

TUGAS M. PEMASARAN

PELANCONG BISNIS : menanggapi pertanyaan diskusi yang diberikan

Pertanyaan :

 1.    Jelaskan proses segmentasi pasar, pembidikan pasar, dan penetapan posisi pasar !

2.    Peran apa yang dimainkan oleh atribut produk dan persepsi tentang atribut dalam penetapan posisi suatu produk? Dapatkah atribut yang biasa terdapat dalam sejumlah merek yang bersaing menyumbang bagi keberhasilan strategi penetapan posisi?

3.    Berapa restoran ingin mengembangkan restoran yang dapat memenuhi kebutuhan semua orang. Mengapa kebijakan itu berbahaya?

Jawab:

1.Segmentasi Pasar

Pusat perhatian organisasi pemasaran adalah mengatahui, memilih dan menguasai kesempatan pemasaran yang selalu berubah-berubah dan berbeda. Hal ini mendorong manajer untuk lebih menguasai latar belakang dalam pengambilan keputusan agar dapat mencapai keuntungan taktis jangka pendek dalam persangan.

Produk dfferentiatin merupakan dasar bagi penjual dlam menentukan motif-mtif pembelian selektif. Setiap perusahaan mengakui bahwa prduksinya tidak dapat menarik semua konsumen. Karena para konsumen terlalu banyak, menyebar luas, dan lagi pula kebutuhan belanja dan pelaksanaan berbelanja mereka berubah-ubah. Dalam hubungannya dengan segmentasi pasar ini perusahaan perlu mempertimbangkan : 

a.      Pemasaran massal ( mass marketing )

Dalam pemasaran masal produsen memprduksi, mendistribusi dan memprmsikan sebuah produk secara masal kepada semua knsumen.

b.   Pemasaran produk yang terdiferensiasi ( produck differentiated marketing )

Disini penjual memprduksi dua prduk atau lebih yang memperlihatkan perbedaan bentuk gaya, kualitas, ukuran, dan sebagainya.

c.    Pemasaran sasaran ( target marketing )

Disini penjual membedakan segmen-segmen pasar, memilih salah satu atau lebih dari segmen-segmen itu dan mengembangkan produk dan bauran pemasaran yang disesuaikan dengan masing-masing segmen.

Prosedur segmentasi pasar terdiri dari tiga tahap, yakni :

a.       Tahap survai, yaitu penelitian awal tentang motivasi konsumen, sikap, dan perilaku.

b.      Tahap analisis, yaitu penentuan analisis kelompok untuk mendapatkan segmen yang berbeda.

c.       Tahap pembentukan, yaitu penentuan masing-masing segmen dengan pemberian ciri yang berbeda.

Prosedur segmentasi pasar secara periodik dilakukan kembali karena segmen selalu berubah.

 Pembidikan Pasar

   Strategi Pembidik Pasar

Setelah melakukan segmentasi pasar, berikutnya, pemasar harus membidik segmen pasar yang terbaik. Untuk melakukannya, pemasar terlebih dulu harus mengevaluasi potensi laba masing-masing segmen. Ini adalah fungsi dari ukuran dan pertumbuhan segmen, daya tarik struktural segmen (menurut model lima kekuatan dari Michael E. Porter).

Kemudian pengiklan harus memutuskan berapa banyak segmen yang akan diliput. Pengiklan dapat mengabaikan perbedaann antar segmen, mengembangkan berbagai penawaran pasar untuk beberapa segmen (pemasaran serbasama), atau menggarap satu atau beberapa segmen (pemasaran terpadu). Keputusan peliputan pasar akan dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti sumber daya perusahaan, homogenitas produk dan pasar, tahap siklus hidup produk dan strategi pemasaran bersaing. Dalam memilih segmen sasaran, para pemasar perlu menyadari adanya keterkaitan antar segmen serta kemungkinan pergerakan ke segmen lain.

·         Konsentrasi Segmen Tunggal

Pemasar membidik segmen tunggal merupkan pembidik pasar yang sederhana. Dengan berkonsentrasi pada segmen tunggal. Perusahaan lebih mudah mendapatkan pengetahuan tetntng kebutuhan segmen dan meraih posisi pasar yang kuat dalam segmen tersebut, sehingga perusahaan menikmati ekonomis melalui spesialisasi produksi, distribusi dan promosinya. House of Lauder and Chanel membidik knsentrasi pasar ksmetik kelas atas yang bergengsi. 

·         Segmen yang tidak membeda-bedakan

Pemasar membidik pasar seluruh pelanggan dengan semua prduk yang mereka butuhkan. Perusahaan mengabaikan perbedaan segmen dan meraih seluruh pasar dengan satu penawaran pasar. Hanya perusahaan besar saja yang mampu melakukan pembidikan pasar yang tdak membeda-bedakan. Contoh : Coca cola membidik pasar minuman.

·         Segmen yang membeda-bedakan

Pemasar membidik pasar berbagai segmen pasar dan merancang programyang berbeda pada masing-masing segmen. Pembidikan pasar ini lebih ambisius daripada pemasaran dengan konsentrasi pasar tunggal dan memberikan peluang perusahaan mencapai cakupan pasar yang lebih luas. Contoh : Uniliver, Procter & Gamble menggunakan pembidikan pasar dengan cara ini.

    Penetapan posisi pasar

Penetapan posisi pasar adalah Membagi ciri khas pada produk kita agar lebih menonjol dalam ingatan (benak) pembeli (segmen pasar sasaran) dan lebih mereka sukai dari pada produk-produk lain yang sejenis. Proses penetapan posisi pasar adalah Kegiatan-kegiatan memposisikan produk dan yang berlangsung terus-menerus. Adapun proses penetapan posisi pasar ialah :

1.       Menetapkan ciri-ciri khas bagi produk, sehingga dapat menyaingi produk-produk lain.

2.       Memberikan ciri-ciri khas pada produk.

3.       Menginformasikannya kepada pasar sasaran.

v Peran atribut sebuah produk sangatlah penting dalam pemasaran maupun strategi penetapan posisi pemasaran. keberhasilan yang didapatkan merupakan peran yang disumbangkan oleh kedua hal yang saling berhubungan tersebut. Sebuah produk apabila kurang (bahkan tidak ada) atribut didalamnya terkesan sangat monoton bagi konsumen. Setidaknya nilai plus yang terdapat dari pemasaran tersebut berasal dari atribut yang ada di produk tersebut. Adalah penyumbang sekian persen dalam persaingan penjualan, walau terkadang atribut dirasakan para produsen kurang memiliki day tarik dalam pemasaran produknya.Menurut saya, atribut dalam sebuah produk belum tentu menjamin keberhasilan dalam strategi penetapan posisi pemasaran. Kita juga mungkin sudah sering melihatnya di sekitar kita.

v     Restoran tersebut ingin memenuhi kebutuhan semua orang. Maka restoran pasti akan membutuhkan  karyawan/karyawati  yang banyak dan mereka akan meminta gaji. Dan untuk itu semua pasti akan membutuhkan biaya yang sangat besar. Hal ini akan berpengaruh pada harga makanan yang akan ditawarkan kepada konsumen. Dan jika harga makanannya mahal maka konsumen akan berpikir dua kali untuk menikmati makanan yang disediakan karena harganya yang mahal. Kemudian hal ini juga akan berpengaruh pada perkembangan dan kemajuan restoran tersebut.

NAMA; IKADEK SUBAGIA ARIMBAWA

KELAS; MPH B SMT 6