A. Personal Selling
Personal selling
merupakan alat promosi yang sifatnya secara lisan, baik kepada seseorang maupun
lebih calon pembeli dengan maksud untuk menciptakan terjadinya transaksi
pembelian yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak, dengan menggunakan
manusia sebagai alat promosinya. Komunikasi yang dilakukan kedua belah pihak
bersifat interaktif atau komunikasi dua arah sehingga penjual dapat langsung
memperoleh tanggapan sebagai umpan balik tentang keinginan dan pendapat
komsumen.
Kelebihan
1. personal
selling adalah alat yang paling efektif-biaya pada tahapan lebih lanjut dalam
proses pembelian, terutama dalam membangun preferensi, keyakinan, dan tindakan
pembeli.
2.
personal
selling mencangkup hubungan yang hidup, langsung dan interaktif antara 2 orang
atau lebih. masing-masing pihak dapat melihat kebutuhan dan karakteristik pihak
lain secara lebih dekat dan segera melakukan penyesuaian.
Kekurangan
1.
wiraniaga
menunjukkan suatu komitmen biaya jangka panjang yang lebih besar dari pada
periklanan, periklanan dapat ditampilkan dan dihentikan, tetapi jumlah
wiraniaga lebih sulit untuk diubah.
2.
Produk
yang ditawarkan tidak dapat disajikan secara bersama-sama, seperti iklan.
contoh :
Seorang SPG disuatu pameran yang berusaha keras untuk mendapatkan konsumen sebanyak-banyaknya.
Seorang SPG disuatu pameran yang berusaha keras untuk mendapatkan konsumen sebanyak-banyaknya.
B. SALES
PROMOTION
Sales Promotion: Merupakan suatu
bujukan langsung yang menawarkan insentif atau nilai lebih untuk suatu produk
pada sales force, distributor atau konsumen langsung dengan tujuan utama yaitu
menciptakan penjualan yang segera.
Definisi promosi penjualan menurut institute of sales promotion in England : Promosi penjualan terdiri dari serangkaian teknik yang digunakaan untuk mencapai sasaran-sasaran penjualan/ pemasaran dengan menggunakan biaya yang efektif, dengan memberikan nilai tambah pada produk atau jasa baik kepada para perantara maupun pemakai langsung, biasanya tidak dibatasi dalam jangka waktu tertentu.
Definisi promosi penjualan menurut institute of sales promotion in England : Promosi penjualan terdiri dari serangkaian teknik yang digunakaan untuk mencapai sasaran-sasaran penjualan/ pemasaran dengan menggunakan biaya yang efektif, dengan memberikan nilai tambah pada produk atau jasa baik kepada para perantara maupun pemakai langsung, biasanya tidak dibatasi dalam jangka waktu tertentu.
Kelebihan
1.
mempererat
hubungan jangka panjang dengan seorang pengecer
2.
sales
promotion menghasilkan tanggapan penjualan yang lebih cepat dan lebih terukur
daripada iklan
3.
penggunaan
sales promotion itu menguntungkan karena mereka tidak mampu menandingi anggaran
periklanan besardari pemimpin pasar.
Kekurangan
1.
sales
promotion cenderung tidak menghasilkan pembeli baru berjangka panjang dalam
pasar mapan karena mereka terutama menarik konsumen yang menyukai transaksi
cepat dan murah yang berganti merk bila tersedia seperti yang diinginkan.
2.
meskipun
kebanyakan sales promotion meningkatkan angka penjualan, kebanyakan justru
menimbulkan kerugian.
contoh :
sample- penawar gratis untuk sejumlah produk atau jasa. sample itu dapat dikirim dari rumah ke rumah, dikirim lewat pos, diambil di toko, disertakan pada produk lain, atau dipajang dalam suatu penawaran iklan. pemberian sample adalah cara yang paling efektf dan paling mahal untuk memperkenalkan suatu produk baru. seperti ;
Lever Brothers sangat yakin akan produk deterjen baruya yaitu Surf sehingga ia mendistribusikan contoh gratis ke empat dari lima rumah tangga Amerika dengan biaya $43 juta
sample- penawar gratis untuk sejumlah produk atau jasa. sample itu dapat dikirim dari rumah ke rumah, dikirim lewat pos, diambil di toko, disertakan pada produk lain, atau dipajang dalam suatu penawaran iklan. pemberian sample adalah cara yang paling efektf dan paling mahal untuk memperkenalkan suatu produk baru. seperti ;
Lever Brothers sangat yakin akan produk deterjen baruya yaitu Surf sehingga ia mendistribusikan contoh gratis ke empat dari lima rumah tangga Amerika dengan biaya $43 juta
C. PUBLIC RELATION(PR)
Marketing Public Relations
adalah suatu proses perencanaan, pelaksanaan dan pengevaluasian program-program
yang dapat merangsang pembelian dan kepuasan konsumen melalui komunikasi
mengenai informasi yang dapat dipercaya dan melalui kesan-kesan positif yang
ditimbulkan dan berkaitan dengan identitas perusahaan atau produknya sesuai
dengan kebutuhan, keingian dan kepentingan bagi para konsumennya.
Kelebihan
1. Kreadibilitas yang
tinggi; berita dan gambar lebih otentik dan dipercaya oleh pembaca dibandingkan
dengan iklan.
2. kemampuan menangkap
pembeli yang tidak menduga; hubungan masyarakat dapat maenjangkau calon pembeli
yang cenderung mengihindari wiraniaga dan iklan. Pesan diterima oleh pembeli
lebih sebagai berita, bukan sebagai komunikasi bertujuan penjualan.
3. PR efektif dalam
menjangkau masyarakat local dan menjangkau etnik tertentu dan kelompok lain.
- membantu peluncuran produk baru
- membantu memposisisikan kembali produk mapan.
- membangun minat suatu kategori produk
- mempengaruhi kelompok sasaran produk tertentu
- membela produk yang menghadapi masalah publik
- membangun citra perusahaan sehingga mendukung produknya
- membantu peluncuran produk baru
- membantu memposisisikan kembali produk mapan.
- membangun minat suatu kategori produk
- mempengaruhi kelompok sasaran produk tertentu
- membela produk yang menghadapi masalah publik
- membangun citra perusahaan sehingga mendukung produknya
Kekurangan
1. membangun merk baru
melalui PR akan memakan waktu lebih lama dan membutuhkan kreatifitas yang lebih
tinggi.
2. kontribusi PR
terhadap besarnya laba sulit diukur, karena MPR digunakan bersama kegiata
promosi lain. jika digunakan sebelum kiat lain dijalankan, kontribusinya lebih
mudah di evaluasi.
3. perusahaan tidak
membayar untuk tempat atau waktu yang diperoleh di Media. Perusahaan membayar
seorang staf untuk mengembangkan dan membagikan cerita itu dan mengelola
peristiwa-peristiwa tertentu.
4. PR tidak mendukung
penjualan secara langsung.
D.
MARCHENDISING
Merchandise
adalah sebuah media yang khusus diproduksi untuk kebutuhan promosi. Bentuk
medianya bisa sangat beragam, mulai dari mug, jam, kaos, atau pernak-pernik
lainnya. Ada beberapa kelebihan merchandise dibanding media promosi lain, di
antaranya adalah :
Kelebihan
1.
Banyak
Pilihan
Bentuk media untuk merchandise begitu beragam, sehingga memungkinan sebuah perusahaan memilih media yang sangat tepat untuk karakter konsumennya. Karena bentuknya yang sangat beragam inilah, merchandise jadi memiliki harga yang sangat beragam. Dari kalangan manapun sasaran promosi Anda, sepertinya merchandise tidak akan pernah kehabisan pilihan media dan harga.
Bentuk media untuk merchandise begitu beragam, sehingga memungkinan sebuah perusahaan memilih media yang sangat tepat untuk karakter konsumennya. Karena bentuknya yang sangat beragam inilah, merchandise jadi memiliki harga yang sangat beragam. Dari kalangan manapun sasaran promosi Anda, sepertinya merchandise tidak akan pernah kehabisan pilihan media dan harga.
2.
Personal
Touch
Promosi dengan menggunakan merchandise juga memungkinan Anda untuk mendesain sebuah bentuk promosi yang bersifat sangat personal. Misalnya saja, Anda punya 100 orang sasaran promosi. Foto atau identita s ke 100 orang tersebut bisa disertakan dalam desain merchandise yang Anda pesan. Jelas, ini menjadi kelebihan dibanding promosi menggunakan media lain semisal iklan media cetak maupun elektronik.
Promosi dengan menggunakan merchandise juga memungkinan Anda untuk mendesain sebuah bentuk promosi yang bersifat sangat personal. Misalnya saja, Anda punya 100 orang sasaran promosi. Foto atau identita s ke 100 orang tersebut bisa disertakan dalam desain merchandise yang Anda pesan. Jelas, ini menjadi kelebihan dibanding promosi menggunakan media lain semisal iklan media cetak maupun elektronik.
3.
Fungsi
Personal
Berbeda dengan promosi di media lain, misal di media outdoor atau cetak, dengan menggunakan merchandise, ada fungsi manfaat yang bisa diberikan kepada setiap personal yang notabene merupakan sasaran promosi perusahaan Anda. Misalnya saja, merchandise dalam bentuk Mug dan Jam, jelas memiliki fungsi manfaat bagi para pemiliknya, tidak seperti iklan koran atau lainnya.
Berbeda dengan promosi di media lain, misal di media outdoor atau cetak, dengan menggunakan merchandise, ada fungsi manfaat yang bisa diberikan kepada setiap personal yang notabene merupakan sasaran promosi perusahaan Anda. Misalnya saja, merchandise dalam bentuk Mug dan Jam, jelas memiliki fungsi manfaat bagi para pemiliknya, tidak seperti iklan koran atau lainnya.
Kekurangan
1.
Mudah
rusak/ tidak tahan lama,
2.
Jika
merchandise tidak bisa terpakai lagi, maka akan menjadi tumpukan sampah yang
menyebabkan pemanasan global ( karena sifatnya bervariasi ),
3.
Jangka
waktu promosi cukup lama.
E.
Direct Mail
Direct
mail merupakan segala bentuk periklanan yang digunakan untuk menjual barang
secara langsung kepada konsumen, baik melalui surat, kupon yang disebarkan di
berbagai media cetak, maupun melalui telepon. Direct mail memiliki
keunggulan dan kelemahan yaitu sebagai berikut:
Kelebihan
1.
Dapat
memilih khalayak yang dituju,
2.
Fleksibel,
3.
Jumlah
respon khalayak dapat diukur,
4.
Tidak
ada saingan,
5.
Ada
sentuhan pribadi (bersifat pribadi),
6.
Dapat
ditanggapi segera.
Kelemahan
1.
Mahal,
2.
Direct
mail yang datang bertubi-tubi ke satu calon
pembeli dapat dianggap sebagai 'sampah',
3.
Sulit
menembus jajaran eksekutif karena disensor sekretarisnya,
4.
Tingkat
respon umumnya rendah,
5.
Alamat
khalayak sasaran bisa berpindah-pindah.
NAMA: IKADEK SUBAGIA ARIMBAWA
KELAS: DIV MPH B SMT 6